আপনার তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি তা পরিষ্কার রাখা
এই নথিতে 7g77 প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন, গেম সেশন এবং সাপোর্ট যোগাযোগের সময় আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং...
7g77 গোপনীয়তা নীতির পরিধি এবং আইনগত ভিত্তি
এই গোপনীয়তা নীতি 7g77 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত সকল অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট প্রসেসিং, গেম ইতিহাস ট্র্যাকিং এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। সংগৃহীত ডেটার মধ্যে রয়েছে আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, জন্মতারিখ, আবাসিক ঠিকানা, নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতি যেমন bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর, ডিপোজিট এবং উইথড্র অ্যাল পরিমাণ, খেলা গেমের রেকর্ড, লগইন
IP ঠিকানা এবং ডিভাইস তথ্য। আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি এবং আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া বিপণনের জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন এবং ফায়ারওয়াল ব্যবহার করে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে আপনার ডেটা রক্ষা করি। পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করা তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ করতে এবং লাইভ গেম সেশন পরিচালনা করতে ব্যবহৃত
হয়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ডেটা অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কী সংরক্ষিত আছে, আমরা কীভাবে এটি ব্যবহার করি বা আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং WhatsApp এর মাধ্যমে গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধ গ্রহণ করি এবং সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর প্রদান করি। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আছে এবং আমরা এই প্রক্রিয়াগুলো যতটা সম্ভব সহজ রাখি।
লাইভ চ্যাট
অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করে সরাসরি গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের এজেন্টরা আপনাকে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি পেতে, নির্দিষ্ট ডেটা পয়েন্ট সংশোধন করতে বা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে গাইড করবে। চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্টগুলো এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ডে নিরাপদে সংরক্ষিত হয়।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] ঠিকানায় আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে লিখুন এবং বিষয় লাইনে "গোপনীয়তা অনুরোধ" উল্লেখ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে আপনার অ্যাকাউন্টে কী ব্যক্তিগত তথ্য রয়েছে তার একটি বিস্তারিত রিপোর্ট পাঠাতে পারি, অথবা আপনার মুছে ফেলার অনুরোধ প্রসেস করতে পারি। প্রতিক্রিয়া সাধারণত ২-৩ কর্মদিবসের মধ্যে পাঠানো হয়।
WhatsApp যোগাযোগ
আমাদের সাপোর্ট নম্বরে WhatsApp মেসেজ পাঠান এবং আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বর বা ইমেইল দিয়ে নিজেকে পরিচয় করিয়ে দিন। আমরা আপনাকে ডেটা পোর্টেবিলিটি, তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং অপ্ট-আউট এবং অ্যাকাউন্ট ক্লোজার পদক্ষেপ সম্পর্কে তথ্য দিতে পারি। সকল WhatsApp কথোপকথন end-to-end এনক্রিপ্ট করা থাকে।
কীভাবে আমরা এই নীতি তৈরি এবং বজায় রাখি
আমাদের গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা নিয়ম এবং আন্তর্জাতিক অনলাইন গোপনীয়তা মানদণ্ডের উপর ভিত্তি করে তৈরি করা হয়েছে। আমরা প্রতি ছয় মাসে এই নথি পর্যালোচনা করি যাতে নতুন...
আইনি ভিত্তি
এই নীতি বাংলাদেশের তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নিয়মের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আমরা আপনার সম্মতির ভিত্তিতে তথ্য...
নিয়মিত আপডেট
আমরা প্রতি ছয় মাসে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং নতুন ডেটা প্রসেসিং কার্যক্রম, পেমেন্ট অংশীদার যেমন bKash বা Nagad...
পরিবর্তন বিজ্ঞপ্তি
উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং আপনার পরবর্তী লগইনে একটি অ্যাকাউন্ট বার্তা প্রদর্শন করি।...
ডেটা নিয়ন্ত্রক
7g77 এই প্ল্যাটফর্মে সংগৃহীত সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের ডেটা নিয়ন্ত্রক হিসেবে কাজ করে। আমরা নির্ধারণ করি কীভাবে আপনার ডেটা প্রসেস করা...
তৃতীয় পক্ষ অডিট
আমরা স্বাধীন নিরাপত্তা সংস্থাগুলোকে বার্ষিক আমাদের ডেটা স্টোরেজ এবং এনক্রিপশন অনুশীলন পর্যালোচনা করতে আমন্ত্রণ জানাই। এই অডিটগুলো নিশ্চিত করে যে...
কর্মী প্রশিক্ষণ
আমাদের সাপোর্ট এবং অপারেশনস টিমের সকল সদস্য ডেটা হ্যান্ডলিং, গোপনীয়তা নীতি এবং গ্রাহক অধিকার সম্পর্কে ত্রৈমাসিক প্রশিক্ষণ পান। শুধুমাত্র অনুমোদিত...
আমাদের শর্তাবলী এবং অন্যান্য নথির সাথে সম্পর্ক
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা এবং কুকি নীতির পাশাপাশি পড়া উচিত। একসাথে এই নথিগুলো 7g77 এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটার সাথে আমাদের সম্পূর্ণ সম্পর্ক ব্যাখ্যা...
আপনার গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ কোথায় পাবেন
আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে আমরা একটি উৎসর্গীকৃত গোপনীয়তা সেটিংস বিভাগ অন্তর্ভুক্ত করেছি যেখানে আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, বিপণন পছন্দগুলো পরিচালনা করতে এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল
আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় গোপনীয়তা ট্যাবে ক্লিক করুন যেখানে আপনি আপনার নাম, ঠিকানা এবং যোগাযোগের বিবরণ দেখতে এবং সংশোধন করতে পারেন। আপনি আপনার সংরক্ষিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো যেমন bKash বা Nagad মোবাইল নম্বরও দেখতে পারেন এবং যেকোনো সময় সেগুলো সরাতে পারেন। সকল পরিবর্তন অবিলম্বে কার্যকর হয় এবং আমাদের সার্ভারে সিঙ্ক করা হয়।
বিপণন পছন্দ
আপনি প্রমোশনাল ইমেইল, SMS এবং পুশ নোটিফিকেশন থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন একই গোপনীয়তা প্যানেলে চেকবক্স টগল করে। আপনার পছন্দগুলো অবিলম্বে সংরক্ষিত হয় এবং আমরা ভবিষ্যতের প্রচারাভিযান থেকে আপনার যোগাযোগ তথ্য সরিয়ে দিই। আপনি এখনও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট এবং নিরাপত্তা সতর্কতা পাবেন, কিন্তু কোন বিপণন বার্তা পাবেন না।
ডেটা ডাউনলোড
আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটার একটি কপি অনুরোধ করুন একটি বোতামে ক্লিক করে এবং আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার নিবন্ধন বিবরণ, লেনদেন ইতিহাস, গেম সেশন এবং সাপোর্ট কথোপকথন সহ একটি JSON ফাইল প্রস্তুত করব। ফাইলটি আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পাঠানো হয় এবং একটি সুরক্ষিত লিঙ্কের মাধ্যমে ৩০ দিনের জন্য উপলব্ধ থাকে।
অ্যাকাউন্ট ক্লোজার
আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে এবং সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে গোপনীয়তা সেটিংসে "অ্যাকাউন্ট মুছুন" লিঙ্কে ক্লিক করুন। আমরা যাচাই করব আপনার কোন মুলতুবি উইথড্র অ্যাল নেই, তারপর ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ডেটা মুছে দেব। আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য লেনদেন লগ ৫ বছরের জন্য রাখা হয় কিন্তু আপনার নাম এবং যোগাযোগের বিবরণ অবিলম্বে সরানো হয়।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং লগ
গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ডের "ডেটা শেয়ারিং" বিভাগে দেখুন আমরা কোন তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করেছি, কেন এবং কখন। এতে পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play এবং আইডি যাচাইকরণ পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। প্রতিটি এন্ট্রি শেয়ারিংয়ের উদ্দেশ্য এবং তারিখ দেখায়।
লগইন ইতিহাস
আপনার সাম্প্রতিক লগইনগুলো পর্যালোচনা করুন, যার মধ্যে IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন এবং অবস্থান রয়েছে, আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস চেক করতে। যদি আপনি সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখেন তবে আপনি অবিলম্বে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন এবং সমস্ত অন্যান্য সেশন লগ আউট করতে পারেন। আমরা ৯০ দিনের লগইন ইতিহাস রাখি নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে।